Torres/RS
(Vila São João, Campo Bonito, São Brás, Glória, Pirataba, Jacaré, Itapeva, Praia Tupinamba, Praia Yara, Praia Gaúcha, Praia Recreio, Praia Weber, Praia Santa Helena, Praia Estrela do Mar, Praia Real, Praia Paraíso)
Passo de Torres/SC
(Praia Azul, Miratorres, Praia Pérola, Praia Ribeiro, Bellatorres, Rosa do Mar)
Içara/SC
Dom Pedro de Alcântara/RS
Três Cachoeiras/RS
(Rio do Terra, Lajeadinho e Santo Anjo)
Guaíba/RS
Fique tranquilo(a)! Nossa primeira dica é você retirar o seu roteador da tomada por 30 segundos e, logo após, religá-lo.
Na maioria dos casos a sua conexão é reestabelecida normalmente após isso.
Importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a sua conexão e ela só será reestabelecida
com a presença de um técnico da Digitotal.
Caso sua conexão não retorne, fale com nosso suporte clicando no botão ao lado ou através do 0800 643 1510.
Sim! Basta você clicar no botão PORTAL FACILITA no navegador e acessar a aba "Facilita 😀".
Lá você digita seu CPF ou CNPJ e todas as suas faturas estarão disponíveis para você conferir.
Na aba "Ações", você consegue imprimir sua fatura ou gerar um QrCode para pagamento via pix.
Se preferir, você também pode solicitar suas faturas clicando no botão ao lado ou através do 0800 643 1510.
Basta solicitar ao nosso suporte a alteração da sua senha, clicando no botão ao lado ou através do 0800 643 1510.
Na maioria das vezes a troca é feita remotamente.
Caso necessário, nosso suporte encaminhará um técnico da Digitotal até sua residência.
Basta solicitar ao nosso COMERCIAL a troca de endereço da sua internet, clicando no botão ao lado ou através do 0800 643 1510,
que encaminharemos um técnico para realizar a retirada e instalação dos equipamentos em sua nova residência.
Basta solicitar ao nosso FINANCEIRO a troca de titularidade da sua internet, clicando no botão ao lado ou através do 0800 643 1510.
Importante: Após a alteração, o período de fidelidade para o novo titular será de 12 meses.
